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Mueve tu saldo con SPEI, OXXO y CoDi

En stargame, depositar y retirar es parte del juego, no un trámite aparte. Usamos SPEI, OXXO y CoDi porque son los métodos que ya tienes a la mano, ya sea desde tu celular o en la tienda de la esquina.

SPEIOXXOCoDiRetiros rápidosVerificación segura
stargame Mueve tu saldo con SPEI, OXXO y CoDi
stargame Retira ganancias a tu cuenta bancaria

Retira ganancias a tu cuenta bancaria

Para retirar, ve a la misma sección de caja y elige la opción de retiro. El sistema te pide que selecciones el método de pago y confirmes el monto. Si aún no has completado la verificación de identidad, se te pedirá hacerlo antes de procesar el primer retiro — esto protege tu cuenta y tu dinero. Una vez aprobado, el monto sale

de tu billetera de la cuenta y se transfiere al método que registraste. Los retiros vía SPEI se acreditan directamente en tu cuenta bancaria; consulta los tiempos de procesamiento en la sección de caja según el método elegido.

  • Abre el retiro — Desde la caja, selecciona retirar. El sistema muestra tu saldo disponible y los métodos habilitados para tu cuenta.
  • Elige método y monto — Indica cuánto quieres retirar y confirma el destino: tu cuenta SPEI registrada u otra opción disponible en tu región.
  • Verificación de identidad — Si es tu primer retiro, completa la verificación antes de continuar. El proceso se describe en la sección de verificación de esta misma página.
  • Confirma la solicitud — Revisa los datos y confirma. Recibirás una notificación cuando el retiro sea procesado y el dinero salga de tu billetera.
stargame Agrega saldo a tu cuenta stargame

Agrega saldo a tu cuenta stargame

Cuando quieres entrar a la sala de Baccarat en Vivo o probar un juego como Gates of Olympus, lo primero es tener saldo disponible. Abre la sección de caja dentro de tu cuenta y elige el método que prefieras: SPEI si quieres transferir desde tu app bancaria de BBVA o cualquier otro banco, CoDi si escaneás un código desde tu celular, u

OXXO si prefieres pagar en efectivo en tienda. El monto mínimo de depósito se muestra en pantalla antes de confirmar. Una vez que el pago se procesa, el saldo aparece en tu billetera de la cuenta.

  • Abre la caja — Inicia sesión y ve a la sección de caja dentro de tu perfil. Ahí verás las opciones de depósito disponibles para tu región.
  • Elige tu método — Selecciona SPEI para transferencia bancaria, CoDi para pago por código QR desde tu celular, u OXXO para pago en efectivo en tienda.
  • Ingresa el monto — Escribe cuánto quieres depositar. La pantalla te muestra el monto mínimo antes de que confirmes la operación.
  • Confirma y juega — Completa el pago en tu app bancaria o en la tienda. El saldo entra a tu billetera de la cuenta en cuanto el sistema confirma la transacción.

Opciones de depósito y retiro disponibles

Usamos los métodos que ya forman parte de tu día a día en México. SPEI conecta directamente con tu banco, CoDi funciona con un código QR desde tu celular, y OXXO te permite pagar en efectivo sin necesidad de cuenta bancaria. Elige el que mejor se ajuste a cómo manejas tu dinero.

SPEI

Transferencia bancaria directa desde cualquier banco mexicano. Compatible con BBVA, Santander, Banamex y demás instituciones que usan la red SPEI.

OXXO

Genera un código de pago dentro de la caja y págalo en efectivo en cualquier tienda OXXO. Sin necesidad de cuenta bancaria ni app.

CoDi

Escanea el código QR desde tu app bancaria y confirma el pago en segundos. Disponible para cuentas registradas en la red CoDi de Banxico.

Mercado Pago

Usa tu saldo de Mercado Pago para depositar sin ingresar datos bancarios adicionales. Disponible según la región habilitada en tu cuenta.

stargame Verificación de cuenta en stargame

Verificación de cuenta en stargame

La verificación de identidad es el paso que conecta tu cuenta con tu persona real. No es un obstáculo — es lo que garantiza que nadie más pueda retirar tu saldo ni modificar tus datos bancarios. El proceso se hace una sola vez desde tu perfil: sube una foto de tu identificación oficial (INE o pasaporte) y un comprobante de domicilio reciente.

El equipo de revisión analiza los documentos y activa el acceso completo a retiros. Si tienes alguna duda durante el proceso, el soporte en español está disponible para orientarte paso a paso.

  • Accede a tu perfil — Entra a tu cuenta y abre la sección de verificación. Ahí verás qué documentos se necesitan y en qué formato deben subirse.
  • Sube tu identificación — Carga una foto legible de tu INE o pasaporte vigente. Asegúrate de que el nombre, fecha y número sean visibles en la imagen.
  • Agrega comprobante de domicilio — Sube un comprobante de domicilio reciente — puede ser un recibo de CFE, Telmex u otro servicio con tu nombre y dirección actuales.
  • Espera la revisión — El equipo revisa tus documentos y te notifica cuando la verificación esté lista. Una vez activa, puedes procesar retiros sin restricciones adicionales.

Dudas sobre pagos y movimientos de cuenta

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre depósitos, retiros y verificación. Si no encuentras lo que buscas aquí, el soporte en español puede ayudarte directamente desde tu cuenta.

Los depósitos vía SPEI suelen reflejarse en tu billetera en cuanto la transferencia se confirma en la red bancaria. El tiempo exacto depende de tu banco emisor.

Depende del método y tu historial de cuenta. En la sección de caja puedes ver qué opciones de retiro están disponibles para tu perfil en ese momento.

Guarda tu comprobante de pago y contáctanos desde la sección de soporte. El equipo en español localiza la transacción y aplica el saldo manualmente si es necesario.

Puedes depositar antes de verificar tu cuenta, pero para procesar retiros la verificación es un paso necesario que protege tu saldo y tus datos bancarios.

Jugadores en Cancún, San Luis Potosí y otras regiones de México pueden acceder a la caja normalmente. El acceso final depende de la ley local y las regiones habilitadas

Aceptamos INE vigente o pasaporte mexicano, más un comprobante de domicilio reciente. Todos los documentos deben subirse directamente desde tu perfil en la sección de verificación.
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stargame Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.